Envio
Os artigos comprados na loja online da Casa Dinarte são enviados para Portugal Continental e para as Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira, desde que se encontrem disponíveis em stock. Envios para países da União Europeia: sob consulta, entre em contacto connosco.
Levantamento na loja
Grátis para moradas da ilha de São Miguel. Escolha “Levantamento na loja” no passo do envio e levante a sua encomenda na Casa Dinarte, Rua Nossa Sra. da Conceição, 74, 9600-568 Ribeira Grande.
Envios por CTT
| Peso da encomenda | Portugal Continental | Açores e Madeira |
|---|---|---|
| Até 0,5 kg | 5,40 € | 5,40 € |
| De 0,5 kg a 2 kg | 8,93 € | 8,93 € |
| De 2 kg a 4 kg | 17,86 € | 17,86 € |
União Europeia: portes sob consulta.
Prazos de entrega
- Portugal Continental: de 3 a 6 dias úteis*
- Açores e Madeira: de 2 a 6 dias úteis*
- União Europeia: de 10 a 15 dias úteis*
* Prazos indicados pelos CTT. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos causados pela transportadora.
Acompanhamento da encomenda
Assim que a encomenda for expedida, receberá um email com o número de seguimento (tracking number), para poder acompanhar a entrega.
Se a entrega não for possível por ausência do destinatário, a encomenda será encaminhada para a loja CTT mais próxima da morada de entrega.
Morada de entrega
O envio é feito para a morada indicada pelo cliente no momento da compra, sendo da responsabilidade do cliente indicá-la correctamente. A Casa Dinarte não é responsável por custos de reenvio e não reembolsa os portes de encomendas devolvidas por erro na morada. Nas encomendas com portes grátis, apenas o primeiro envio é gratuito: o reenvio tem custos de envio, a pagar à cobrança no momento do reenvio.
Atrasos na entrega
As datas de entrega são meras estimativas, pelo que o atraso na entrega dos artigos não confere ao cliente o direito a qualquer indemnização. Podem ocorrer atrasos por qualquer um dos seguintes motivos:
- atrasos por parte da transportadora;
- dificuldades de entrega no destinatário;
- feriados locais.
Pagamento
Transferência bancária
O pagamento por transferência bancária é fácil, simples e seguro. Depois de finalizar a encomenda, os dados para pagamento (titular, IBAN e referência da encomenda) ficam disponíveis no ecrã e são enviados para o seu email.
Pode fazer a transferência no serviço online do seu banco (homebanking) ou numa caixa Multibanco, na opção “Transferências”, indicando a referência da encomenda no descritivo.
* Deverá proceder ao pagamento da sua encomenda num prazo máximo de 72 horas, para garantir o stock dos artigos e para que seja iniciado o processo de expedição. Caso contrário, a encomenda será cancelada, e o acesso à loja online poderá ser limitado a quem gerar várias encomendas sem efectuar o respectivo pagamento.